Política de envío
Información sobre pedidos y envíos
¿Cuándo se prepara mi pedido?
En Mercaclick Variedades, los pedidos son gestionados y despachados desde Colombia. Las compras realizadas durante períodos de alta demanda, promociones, vacaciones o temporadas especiales pueden requerir un tiempo adicional de preparación.
Nuestro horario habitual de procesamiento es de lunes a viernes. Una vez confirmado el pedido, la preparación puede tomar entre 1 y 3 días hábiles. Después de completar este proceso, el pedido será enviado al día hábil siguiente. No realizamos despachos durante los fines de semana.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo de transporte comienza una vez que el pedido ha sido despachado.
Para entregas dentro de Colombia, el plazo estimado es de 2 a 10 días hábiles.
En el caso de envíos internacionales, el tiempo aproximado de entrega puede ser de 15 a 30 días hábiles, dependiendo del país y la ubicación del destinatario.
Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos relacionados con el transporte o las autoridades del país de destino.
¿Pueden generarse impuestos o cargos de aduana?
Los precios publicados en nuestra tienda se presentan sin incluir posibles impuestos, aranceles o cargos de importación que puedan aplicarse en determinados destinos.
Cuando un pedido internacional ingresa al país de destino, las autoridades aduaneras locales pueden determinar el cobro de impuestos, aranceles u otros cargos relacionados con la importación. Cualquier importe de este tipo será responsabilidad del comprador y deberá ser pagado directamente cuando corresponda.
MercaclicK Variedades no se hace responsable de estos cargos ni de posibles retrasos ocasionados por los procesos de revisión o liberación aduanera.
Para conocer las condiciones, tarifas y posibles impuestos aplicables a su envío, recomendamos consultar directamente con la autoridad aduanera correspondiente de su país.